安心の返品・長期保証サービス

保証修理に関しては、直接購入店にお問い合わせをお願い致します。

長期保証について

※車両により保証期間は異なります。保証を受けるには条件がございます。
※バイク王認定中古車が対象となります。

保証内容

当社が納車整備を実施し、販売した車両を構成する各部品のうち、後述の保証対象部品について不具合が発生した場合に限り、下記に示す保証期間とその他条件に従って、これを無償修理(以下「保証修理」)いたします。

保証修理は部品交換あるいは補修により行います。なお交換により取り外した部品は当社の所有物となります。

初期不良について

保証対象外部品の不具合については、お引き渡し後7日間以内に限り、初期不良として無償修理いたします。

※初期不良に関しては条件がございますので、詳しくはスタッフまでお問合せください。

保証期間
保証期間は下記の注意事項に記載する条件を満たしていることで自動継続します。
126cc以上のバイクの場合

現在モデル年

走行距離 保証期間
2年以内 5,000km未満
7
5年以内 10,000km未満
5
7年以内20,000km未満
3
10年以内 30,000km未満
1
上記以外 上記以外
3
ヶ月
※販売時の走行距離に関わらず総走行距離が30,000km以上となった場合、保証は継続できません。
125cc以下のバイクの場合

現在モデル年

走行距離 保証期間
2年以内 2,000km未満
3
5年以内 5,000km未満
1
上記以外 上記以外
3
ヶ月
※販売時の走行距離に関わらず総走行距離が10,000km以上となった場合、保証は継続できません。
特殊車両のバイクの場合

製造メーカー

生産終了

走行距離 保証期間
している 条件なし
1
ヶ月
※特殊車両とは製造メーカーが生産を終了しており、かつ補修部品の調達が困難な車両を示します(通常車両と状態、整備内容等に違いはありません)
走行距離が超過している場合
現在モデル年からの「年数」が範囲内であっても、「走行距離」が上記超過の場合は、保証期間が短くなります。
例えば…
現在モデル年2年以内・走行距離6,000kmの場合=5年保証

納車後に車検を実施した場合は車検実施日から6ヶ月毎の点検

または12ヵ月毎の点検が必要です。

注意事項
  • 保証を受けられる車輌は、当社で納車整備を行い、車検を含む法定点検が施されている車輌に限ります。法定点検を実施することで保証期間が継続し、法定点検を実施しなかった時点で、当社は保証の提供を中止いたします。法定点検は認証工場で行われており、整備内容が記録された点検記録簿があること。なお、当社以外の認証工場での法定点検であっても保証は継続いたします。
  • 法定点検は各点検期日の前後1ヶ月以内に実施し、法定点検実施日から1か月以内に当社に対し点検記録簿を送付すること。点検記録簿の送付はご購入店舗までメールまたは郵送でご送付ください。
保証内容
  • 当社が納車整備を実施し、販売した車両を構成する各部品のうち、当社保証対象部品について不具合が発生した場合に限り、下記に示す保証期間とその他条件に従って、これを無償修理(以下「保証修理」)いたします。
  • 保証修理は部品交換あるいは補修により行います。なお交換により取り外した部品は当社で引き取る場合があります。
  • ※ バイク王にて納車整備を承った車両のみ対象となり、車両により保証期間は異なります。
  • ※ Yahoo!オークション内「そのまんま現状オークション」での販売車両のみ、「返品保証」に限っての適用となり、車両保証は適用外となります。
保証内容
保証の受け方

保証修理をお受けになる場合は、当該車輌を、最寄の当社販売店へお持ち込みの上、本保証書をご提示ください。保証書が提示されない場合は、保証修理をいたしかねます。なお、当社以外の整備工場での保証修理をご希望の場合は、事前に当社までご連絡ください。ご連絡をいただけなかった場合は保証修理とならないことがあります。

また、保証を提供するにあたり、当社で車輌を回収する場合、有償になることがございます。

提示されない場合は、保証修理をいたしかねます。

本保証対象外事項

次に示すものの費用負担はいたしません。

メーカー保証の対象となる修理費用、当社以外での修理費用、車両を使用できなかったことによる不便さおよび損失(電話代、車両の引き取りおよび配送料、レンタカー代、宿泊代、休業補償、商機逸失の補償など)、個人の主観的感覚に基づく現象(音、振動、臭気など)であり、客観的不具合性を証明できないもの、レースなど過酷な条件で使用したことに起因する不具合。事故、転倒を起因とする不具合。

返品保証について

※返品に関しては車輌本体価格のみが対象となり、諸経費は含まれません。
※100日返品保証は2025年1月17日以降のご契約が対象となります。2025年1月16日以前のご契約に関しましては、7日返品保証となります。

返品例
「中古バイクを購入したけれど、不要になった」「乗り心地、デザイン等が気に入らない」

― どのような理由でもご納車後100日以内なら返品を受付致します(2025年1月17日以降のご契約に限ります)。

返品可能条件

下記の条件すべてを満たしている場合

返品が可能です

  • 納車日から100日以内であること
  • 納車整備を実施の上、納車されていること
  • 納車後、転倒や事故が無く納車時の状態を維持していること
  • 納車時より走行距離が300km以内であること
  • カスタムを含め、パーツ類が納車時と同じ状態であること
  • 新たに改造やカスタムを行なっていないこと
  • 納車時の名義人の状態であること
  • 名義人ご本人からの返品依頼であること
  • 法人個人を問わず転売を目的とした購入ではないこと
注意事項
  • 返品に関しては車輌本体価格のみが対象です。
  • 諸経費に関しては返金の対象外です。
  • 返品の際に発生する配送料はお客様負担です。
返品に関するお問い合わせ・ご相談はこちらまで
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